vivo13中木马病毒怎么办
建议您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机U盘和SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。如果您的手机已root，病毒有可能深入系统，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）。
vivo手机自带的那个i管家扫出vivo账户有木马，其他的手机杀毒软件都没有扫出。
您好，vivo手机自带的所有软件均是合法且正常的软件，绝非带有病毒，此为腾讯手机管家误报，我们目前正在分析处理中，请您耐心等待，有结论后尽快答复您。
vivo手机i管家病毒软件如何恢复
病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称，一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗，银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
若无法处理或处理无效请将手机送至售后进行维修。售后可能会需要购买凭证保修卡等。请一同携带。
怎么消除vivoapp木马病毒
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成重启电脑就可以了，
腾讯电脑管家一款免费安全软件，能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。
腾讯电脑管家拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所等功能，且首创了“管理+杀毒”二合一的开创性功能。
依托管家云查杀和第二代自主研发反病毒引擎“鹰眼”，小红伞，管家系统修复引擎和金山云查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，
腾讯电脑管家通过了三项全球权威评测机构的反病毒测试，开创国内杀软的最好成绩。
vivo手机自己下软件是不是中病毒了
1.应该是手机中病毒引起的。
2.手机在完全关机状态下，同时按住音量上+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）。
3.进入recovery模式后，选择wipe data/factory reset（清空数据/设定工厂模式）即可清理数据，清理完成便可重启手机。
4.Recovery模式是对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
我的手机vivoued中病毒了,木马软件删不了,怎么办
这种手机病毒木马流氓软件
一般的杀毒软件对它是不易去除的
就连恢复出厂设置都去除不了
一般你可以试试360手机急救箱来处理一下
彻底可以把病毒去除
再要不行的话
只能刷机
但刷机是有风险的
能不刷机尽量不刷机
VIVO手机中木马，为什么删除不了？
手机中毒后可以尝试以下操作的：
1、可以进入手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒。
2、如果扫描之后还是存在病毒，建议可以进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机U盘和SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）
3、如果手机已root，病毒有可能深入系统，可以去官网下载固件升级包恢复系统的：
①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。
②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹
③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。
然后选择您下载好的全量包手机就自动开始重装系统。
④、重装完成选择英文选项的重启手机就完成了。固件升级前建议您将手机数据备 份一下，以防数据丢失。
vivo手机系统中病毒了，怎么清除
建议可以尝试以下方法操作：
1、进入手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒。
2、建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。
3、建议先备份好手机内的重要数据，进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接储存至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
vivo刷机后还有病毒木马程序怎么办
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到陌生网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。