随着金融产品的多样化和公众金融意识的觉醒，金融消费领域的侵权、违规和欺诈行为几乎触及了中国绝大多数居民。在线金融平台荣360最近发现，71.5%的被调查网民收到了各种欺诈短信，49%的被调查网民表示，他们遇到了金融产品的虚假宣传，64%的被调查网民在处理抵押贷款时遇到了 “忽悠”。
360大数据研究所***专家徐金指出，由于移动互联网的普及和在线支付，金融消费欺诈呈现出四种趋势：一是从线下延伸到在线。过去，罪犯主要通过短信和电话进行欺诈，但现在金融欺诈的渠道已经开始从“线下”向“线上”迁移；第二，被骗人越来越年轻，被骗人越来越多。原来被骗人群集中在老年中老年人身上，现在习惯上网的年轻人也成了被骗人群；第三，呈现“技术化、移动化”趋势。比如伪装成银行网站，400客服电话，二维码，各种 APP、快捷支付、“免费WIFI”新技术也被犯罪分子使用，这使得人们无法预防；第四，欺诈过程更短、更快。互联网和移动互联网不仅给用户带来了方便的体验，而且减少了被欺骗者思考的时间，导致犯罪分子批量作弊“效率”更高了。
调查还发现，在翻新金融消费欺诈模式的同时，消费者的自我保护和权利保护意识仍然非常薄弱。经过各种金融欺诈，多达52.7被调查的网友选择了%“自认倒霉”不追究。只有47%的受调查网民想要保护自己的权利，其中只有7%能够真正将自己的权利保护付诸行动。此外，荣360的调查还发现，60%的用户认为“防骗水平差，容易被骗”。
记者 侯云龙/北京报道